CAS Content Marketing and Digital Experience

Gestalten Sie relevante Inhalte und überzeugende digitale Kundenerlebnisse. Sie lernen, Content zielgerichtet zu konzipieren, über passende Kanäle auszuspielen und digitale Touchpoints wirkungsvoll zu gestalten. So schaffen Sie konsistente Erlebnisse, die Aufmerksamkeit erzeugen, Interaktion fördern und Kundenbeziehungen stärken.

Sie lernen, wie aus Kundenbedürfnissen relevante Inhalte und wirkungsvolle digitale Erlebnisse entstehen. Dabei entwickeln Sie Content-Konzepte, wählen geeignete Formate und Kanäle und gestalten die Customer Journey über digitale Touchpoints hinweg.

Sie setzen sich mit Storytelling, Content-Produktion und -Distribution sowie der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Kontaktpunkte auseinander. Auch der gezielte Einsatz von generativer KI in der Content-Erstellung, Personalisierung, Marketing Automation sowie die Messung und Optimierung von Content und digitalen Erlebnissen werden eingehend beleuchtet.
 

Der Studiengang richtet sich an Marketing-, Kommunikations- und Contentverantwortliche sowie Fach- und Führungspersonen, die Content und digitale Kundenerlebnisse professionell gestalten und deren Wirkung gezielt weiterentwickeln möchten.

PDF herunterladen
Jetzt online anmelden!

Eckdaten

Akadem. Titel: Certificate of Advanced Studies in Content Marketing and Digital Experience

Start: August

Dauer: 1 Semester

Studienorte: Zürich, Bern, online

Studienmodell: Blended Learning

ECTS: 10

Anmeldeschluss: 31. Mai (spätere Anmeldungen nach Verfügbarkeit)

Kosten: CHF 5'700.–

Studium

Das CAS Content Marketing and Digital Experience setzt sich aus zwei Modulen zusammen und kann auch im Rahmen des DAS Marketing and Human Behavior und MAS Marketing and Experience Strategy besucht werden.

Content Marketing (5 ECTS)

  • Content-Strategie und Content-Planung
  • Zielgruppengerechte Themen- und Content-Entwicklung
  • Storytelling und redaktionelle Konzepte
  • Content-Formate und kanalübergreifende Kommunikation
  • Content-Produktion mit generativer KI
  • Suchmaschinenoptimierung und Content-Distribution
  • Content Management und Redaktionsprozesse
  • Content Performance und Optimierung

Digital Experience Design (5 ECTS)

  • Customer Journey und digitale Touchpoints
  • Customer Experience und User Experience
  • Customer Journey Mapping
  • Konzeption digitaler Kundenerlebnisse
  • Personalisierung und Marketing Automation
  • UX-Prinzipien und nutzerzentrierte Gestaltung
  • Conversion-Optimierung und Testing
  • Messung und Optimierung digitaler Erlebnisse

Organisatorisches

  • Start: Februar 2028 (Frühlingssemester)
  • Dauer: 1 Semester
  • Anmeldeschluss: 30. November (spätere Anmeldungen nach Verfügbarkeit)
  • Studienort: Zürich, Bern, online (gemäss Stundenplan)
  • Termine: aktueller Stundenplan folgt

CHF 5’500.– (inkl. Online-Betreuung, Lernplattform, Zugang zur digitalen Bibliothek und ordentliche Prüfungsgebühren).

Hinzu kommt eine Anmeldegebühr von CHF 200.–.

Sie sind zum CAS Content Marketing and Digital Experience zugelassen, sofern sie über mehrjährige qualifizierte Berufspraxis verfügen, Grundkenntnisse in Englisch mitbringen (Stufe B2) und eines der folgenden Kriterien auf Sie zutrifft:

  • Abschluss einer Hochschule (FH, Universität, ETH, PH),
  • Abschluss einer höheren Fachschule (HF)
  • eidgenössischer Fachausweis oder eidgenössisches Diplom

Aufgrund der Praxisorientierung des Studiums wird den Studierenden empfohlen, einer Berufstätigkeit nachzugehen.

Über die Zulassung von Personen zum CAS, die die genannten Anforderungen nicht erfüllen, entscheidet die FFHS «sur dossier» gemäss Studienordnung.

Zulassungsabklärung

Sie möchten vor Ihrer Anmeldung sicher sein, dass Sie die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen? Starten Sie jetzt Ihre kostenlose und unverbindliche Zulassungsprüfung oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Kontakt

Hannah Instenberg

Studiengangsleiterin
Telefon +41 27 510 38 12

Jetzt kontaktieren

Zulassungsabklärung

Sie möchten vor Ihrer Anmeldung sicher sein, dass Sie die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen? Starten Sie jetzt Ihre kostenlose und unverbindliche Zulassungsprüfung oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.